Le compte rendu de visite est souvent considéré à tors comme un moyen de "fliqué" le commercial. Grosse erreur ! Un compte rendu moyen fait 3 lignes et sert de mémoire sur ce qui c'est passé de positif, négatif pendant l'entretien et intègre sur quoi vous vous êtes mis d'accord avec votre client.
S'il est bien fait un commercial peut remplacer au pied levé un collègue malade avec une bonne connaissance du contexte!
Contenu de la formation
Le compte rendu de visite:
- Définition
- Utilité
- Efficacité commerciale
- Valeur stratégique pour l'entreprise
Sommaire du compte rendu:
- Nom de la société
- Date
- Personnes présentes
- Motif de l'entretien initial
- Sujets abordés
- Plage d'accord en fin d'entretien
- Contrôle des informations en fichier
- Appréciations spécifiques
- Evènements liés à l'interlocuteur
- Evènements liés à l'entreprise cliente
- Evènements liés à l'affaire
l'explication de evenement lies à l'interlocuteur
Rédigé par : houda | 18 décembre 2010 à 13:03